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小天鹅洗衣机常见故障及解决方式

1. 不进水或进水慢：多为进水管滤网堵塞，先关闭水源和电源，拆下进水管，用牙刷清理滤网处的泥沙杂物，重新接好后开水源试机；若仍异常，检查水龙头是否完全打开或水压是否过低。
2. 洗衣时震动大：常因运输螺栓未拆除（新机易忽略），需拔掉电源，查看洗衣机背部的四个固定螺栓，全部拧下并妥善存放；也可能是衣物放置不均，重新整理衣物后启动即可。
3. 不排水或排水慢：多数是排水口被异物（如硬币、线头）堵塞，先断电，打开洗衣机底部的排水过滤器盖板，取出过滤器清理杂物，装回后重试；排水管弯折也会导致，理顺排水管即可。
4. 门盖锁指示灯亮却无法启动：属于安全锁未触发，可长按电源键断电后，重新关好门盖并听到“咔哒”声，再按启动键；若仍无效，尝试拔掉电源等待3分钟后重启。

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小天鹅洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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