东芝空调24小时全国受理热线中心

东芝空调售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

东芝空调常见故障说明及维修方案

东芝空调作为日系空调代表，运行稳定，但长期使用或操作不当易出现以下常见故障：

1. 压缩机不启动

• 故障表现：通电后空调无反应，室内外机均不工作。
• 维修方案：先检查电源插座是否通电、电源线是否松动，若电源正常，需查看遥控器电池是否耗尽或模式设置是否错误；若仍无效，可能是压缩机启动电容故障，更换同规格电容即可，若为压缩机本身损坏，则需专业人员更换压缩机。

2. 制冷/制热效果差

• 故障表现：设定温度与实际温度差异大，制冷慢或制热量不足。
• 维修方案：先清理室内机过滤网，灰尘堵塞会导致 airflow 不足；检查室外机是否被杂物遮挡，清理周围障碍物；若效果仍不佳，可能是制冷剂泄漏，需查漏点后补充制冷剂，同时检查室内外机换热器是否积尘，进行高压清洗。

3. 室内机漏水

• 故障表现：运行时室内机底部或下方出现滴水。
• 维修方案：先检查排水管是否弯折堵塞，理顺或疏通排水管；查看空调是否安装不水平，调整室内机水平角度；若上述正常，可能是蒸发器结霜严重，需调整制冷模式或化霜功能，必要时清理蒸发器灰尘。

4. 外机噪音过大

• 故障表现：室外机运行时噪音明显高于正常水平。
• 维修方案：检查外机底座是否稳固，加固减震垫；查看外机风扇叶是否变形或有杂物缠绕，清理或更换风扇；若为压缩机运行共振，需检查压缩机固定螺丝是否松动，拧紧即可。

日常使用中，应定期清理过滤网，避免频繁开关空调，若故障涉及电路或压缩机，建议联系专业人员处理，切勿自行拆解。

东芝空调24小时全国受理热线中心

东芝空调各市区24小时售后客服热线(2)400-000-5512

东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修东芝空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、嘉兴、长春、南宁、扬州、烟台、昆山、咸宁、咸阳、西安、开封、宁波、合肥、廊坊、等城市。

东芝空调各售后全国24小时客服受理中心

东芝空调全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南通、重庆、武汉、昆明、芜湖、广州、岳阳、宿迁、大庆、成都、