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能率热水器常见故障说明及维修小知识：

1. 点不着火：常见原因有燃气供应异常（燃气阀门未全开或气源压力不足）、点火针积碳导致放电微弱。维修时可先关闭燃气阀门，断电后打开机壳，用干棉布轻轻擦拭点火针表面积碳，注意别碰歪针体，调整点火针与感应针间距到3-5毫米，能提升点火成功率。
2. 水温不稳定：多因进出水管过滤网堵塞，水流不畅导致热交换失衡。维修时找到进水口的过滤网，拧下冲洗干净再装回，平时每3个月清理一次，能减少这类故障。另外，刚开热水时水温忽高忽低是正常现象，等水路循环稳定即可，不用盲目调大水流。
3. 出水有异味：若排除燃气燃烧问题，多是热水管路长期存水滋生细菌。可将热水器调至最高温度运行30分钟，或加入专用热水器除垢剂，按说明循环冲洗管路，能有效去除异味。
4. 警报灯亮但功能正常：属于风压开关自检异常，可检查热水器排烟管是否被杂物堵塞，尤其是安装在阳台易积灰的地方，清理后警报通常会解除。

维修小知识：日常使用时，别在热水器周围堆放易燃物品，保持排烟管通畅是预防多数故障的关键。另外，冬季长时间不用，要排空机内残留积水，避免冻裂内胆。

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